1. Alcance
Estos términos aplican a todas las promociones, descuentos, ofertas, cupones y precios especiales que Happy Tech Shopping publique en sus canales de venta, incluyendo Addi Marketplace, su tienda en línea y sus redes sociales. Cada promoción puede tener condiciones particulares adicionales, que se informarán en la pieza publicitaria correspondiente. Si existe diferencia entre las condiciones particulares y estos términos, prevalecen las particulares.
2. Vigencia y unidades disponibles
- Cada promoción indica su fecha de inicio y de finalización. Si no se indica, la promoción es válida únicamente durante el día de su publicación.
- Las promociones aplican hasta agotar las unidades disponibles. Cuando aplique, se informará el número de unidades en promoción.
- Una vez finalizada la vigencia o agotadas las unidades, el producto vuelve a su precio regular.
3. Condiciones generales
- Los precios se expresan en pesos colombianos (COP).
- Salvo que se indique lo contrario, las promociones no son acumulables con otras ofertas, descuentos o cupones.
- Las promociones no son canjeables por dinero en efectivo ni transferibles.
- Los descuentos se aplican sobre el precio regular publicado del producto, sin incluir costos de envío, salvo que la promoción indique lo contrario.
- Las imágenes de los productos son de referencia; las características que prevalecen son las indicadas en la descripción del producto.
4. Compras con financiación Addi
Cuando una promoción incluya la opción de pago con Addi, la aprobación del crédito, sus condiciones, plazos y cuotas dependen exclusivamente de Addi y de su evaluación del cliente. Happy Tech Shopping no garantiza la aprobación del crédito.
5. Garantía, cambios y retracto
Los productos adquiridos en promoción tienen las mismas garantías y derechos que los productos a precio regular, incluido el derecho de retracto de 5 días hábiles en compras a distancia, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y con nuestra política de garantía, cambios y devoluciones.
6. Errores en precios o publicaciones
Si por un error evidente de digitación o del sistema se publica un precio claramente desproporcionado, Happy Tech Shopping informará al cliente antes del despacho y le ofrecerá completar la compra al precio correcto o la devolución total del dinero pagado.
7. Datos personales
Los datos personales que el cliente suministre para participar en una promoción o realizar una compra se usarán únicamente para gestionar el pedido, la entrega, la garantía y la atención al cliente, conforme a la Ley 1581 de 2012. El cliente puede solicitar la consulta, actualización o eliminación de sus datos escribiendo al correo de contacto.
8. Contacto y PQR
Para preguntas, quejas o reclamos sobre cualquier promoción, escríbenos a pqr@happytechshopping.com. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Happy Tech Shopping puede modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones no afectan las compras realizadas antes de su publicación.